д.(поиск прецедентов)• Регламентация• Оценка стоимос

Рґ.(РїРР��СРє РїСРСРРґРРСРРІ)в РРРіРРРРРСРСР��Св РСРРРєР ССРР��РРССР��в РСРРРєР РїРСРРРґССРІР��РР��РСРСРРСР��РРРССССР��РґР��СРСРєРРіРРґРС РіСРСР��РєРРїРСРРєРРІСРРСРСРРР��СРґРРСРРРСР��С СРРРСв РССРРРРІРРРР��Р РїРССРРССРєР��С РСРРСРРР��Р в РРСРССРІРРРРР РґРРєСРРРСР��СРРІРРР��Р в РРРІРРССРРР СРїСРРІРРРР��Р Р��РРРРРРР��СРР�� в РСРРґРІРСР��СРРСРРС РїСРРІРСРєР РїРРґССРґСР��РєРРІРїСРСРРРР��РРР��ССРРРє 5.11. РРРСРїРСРРР��Р СРРРСС РїР РїСРСРРРР��СР РСРРРєСС Р�� ССРРРґРССС. РСРРРґРСС СРїСРРІРРРР��С РїСРРРєСРРР�� СССРР��СРРСРРР РєРРРїРРР��Р�� РєРСРРРСР РРСРРРР РРРССС СРРССРІРРРСР ССРРРґРСС, РїРСРєРРСРєС (РєРРє РС РСРРСРРР�� РІССР) ССРРРґРСС РСРїРРРР��СРРС Р��РРРРР РІ СРССРРССРРРСС СРРВРґРРРС РРССРР РРСР��С СРРРСРСР СРСРРєСРС. РРСРРРР��РРСР��С ССРРРґРССРРІ РґРВССР��РіРРССС РІ СРРРєРС СРїРСР��РРСРРРіР СРРіРРСРРР��С, РРРєРССРРРРРіР РРРєРРСР��ВРєРР Р�� РСРїРРРР��СРРРР РР РІСРРС РІСРїРРРРРР��С РєРРРєСРСРРРіР РїСРРРєСР, в РССРРІР РїСРРРєСР. РР СРСРРРРРіР��СРСРєРР ССРРІРР РіРСРРРР��РРСР��С ССРРРґРССРРІ РРРРСРРС, ССР РІСРР ССРССРР��РєРР РїСРРРєСР РґРРРРР РССС РРРСРїРСРРР РІРРРРРРРССС РїРРСВСРРР��С Р��РСРСРРСР��Р�� РІ СРРіРРСРРІРРРРР СРСРРСР, РІ СРРіРРСРРІРРРСР ССРРєР��, С РРРґРРРРР РРРґРРРРСССС Р�� РґРССРРІРСРРСССС. РРС РРРССР��С РїСРРРєСРРІ ССР РРРґРСР РРРРС СРСРСССС СРРСРєР С Р��СРїРРСРРРІРРР��РР Р��РСРСРРСР��РРРСС СРСВРРРРРіР��Р. Косметика и Диета

Конвергенция методов - вещь хорошая

РРРРІРСРіРРСР��С РРСРРґРРІ - РІРСС СРСРСРС. РР РР РРРРР РґРССР��РіРССС Р�� РРР РїРРРСР�� РРСРРґРРРРіР��Р. РРСРРґРРРРіР��Р�� РїССРСССС РРРІСРРСС РєРРРІРСРіРРСР��С РїРССРРґССРІРР СССРРІР. РРґРСС РРРР��РСРР РСРІРСРСР СРґРС, СРССР��СРР РєРРє СРРРґССРІР��Р ССРРССР�� ССРєР�� РїРВРР��СРРСРєРРіР, Р СРССР��СРР - СРєРРРРРССР�� СРРРСРР��РєР Рє РРРРРІР��СР��РРССР�� Р�� РєРРІВРРРСРєР��Р СРРРРСССРРРР��СР, ССРРС СРСРїСРСССРРРРРСР ССРРґР�� РїРСРІРРїСРСРРґВСРРІ РРРІСС РРР��РРІРРґРРРСС СРССР��СРСР��Р. РРС РСССР��Р СРїРСРРС РґРССР��РіРССС РєРРРІРСРіРРСР��Р�� РРСРРґРРІ: РРССРРР��Р: РСРґР�� РґРРРСС СР, ССР СРРСС РґРРРСС. РСРР�� РґРСС Р��Р РРРРРІСР РРРРС РРСРРґРРІ, РРР�� ССРРСС РїСР��РРРССС ССР�� РРСРРґС. РРССССРРРСС: РРРРС РРІСРРРСР��РР��ССССР��С РІСРїРРРРіРСРРСРСС ССРРґССРІ РґРС РРРґРРР��СРРІРРР��С, РїСРРРєСР��СРРІРРР��С, СРРРР��РРСР��Р�� Р�� СРССР��СРРІРРР��С РґРСС РРРСССС РєРРРІРСРіРРСР��С РРСРРґРРІ, СРР РСВРРР СССРРІ. РРСРРРР��СРРІРРР��Р: Р РСРіРРР��РРСР��СС, РіРґР РїСР��РССР СРСРРРР��СРРІРВРР��Р СРРСРССРСРРІ РєРРРРРіРРР�� (РіССРїРїС РєРСРССРІР, СРРІРРССРСР РРВССРРґРРР��С, РєСР��СР��СРСРєР��Р СРССРРССРРР��С, РїСРРРРСРСР��Р�� СРСРРРРВРіР��Р), СССРССРІСРС РССРССРІРРРРС СРєРРРРРССС Рє РєРРРІРСРіРРСР��Р��. РР��СС РїРСРР СРРєРРіР СРРґР РССРСРРРСС СРРіРРІ РРРІСССРСС РєРРРІРСРіРРСР��Р�� РРРВРР РїРРґСРРСС Р РїСРРР��РєРСР��Р�� ССРРРґРССР. РР СРРРР РґРРР РРРСРС РїСРРІРРРіРРВСРСС ССР-РР��РР ССРРРґРССРР, РїРРєР ССР РСР РР ССРРР ССРРРґРССРР РґР-СРРєСР. Евроремонт

) Два уважаемых исследователя Университета РќРѕРІРѕРіРѕ ЮжнР

) РРІР СРІРРРРРСС Р��ССРРРґРРІРСРРС РРР��РІРССР��СРСР РРРІРРіР РРРРРіР РСРССР,1 РРРРєР РРССРРС (Michael Lawrence) Р�� РРСС РРРСССР�� (Ross Jeffery), РРРВРіРРґРР РІСРїРРРССС РРРРС РїСРРРєСРРІ. РРР�� РСРРР��РІРСС РґРРССРІСССР��Р РїСРРРєСС РІ РССРСРР��, СРРРґСС РРСРРС ССРРРґРССС СРРСР РґРРРСС. РРРРґСР РіРРґ РРР�� СРВССРРґРСРСР��РІРСС РІРР��РРРР��Р РР РРРІРР РСРїРРєСР РїСРРРєСРРР СРРРСС. Р РРРРСР 1985 РіРРґР СРРґРСРРРР��СС РґРРРСР, РССРРРССР��Р РРРїСР��РРРР��РРССС РРРєРРР РРСРєР��РСРРР. РРР�� РР РРРіСС СРСРР��СС СРІР��РґРСРРСССРІРР, РїРРРРСССС РРїСРРІРСВРіРССР��Р РРРєРР, РР Р��С РґРССРСРСРР, ССРРС РІРРРР��РєРР�� РРРєРСРССР СРРРРРР��С.2 1 РРІСССРРР��РСРєР��Р ССРС. - РСР��РРС. РїРСРРІ. 2 РРР��РРРРР СРІРРР��Р СР��ССС Р��ССРРРґРРІРРР��Р РІ РРРІРР РРРРР РСРССР РїСР��РІРРґСССС РІ СРРРСР Jeffery Р�� Lawrence, 1985 [32]. 3 РР. Boehm, 1982 [9]. 4 РРРРР��СС 5.1 Р�� 5.2 СРІРССССС РРґРРїСРСР��РР РґРРРСС, РїРРССРРРСС РРРСССР�� Р�� РР-ССРРСРР, 1985 [32]. РРССРРС Р�� РРРСССР�� РїРССРРІР��РР�� РРРґРСС РРїСРРґРРР��СС РІРР��СРР��Р РР РїСРР��РРІРРґР��ВСРРСРРССС СРРРР��СРСС РРСРРґРРІ РСРРРєР��. РРР�� СРСРРР�� РґРРєРРРСС (Р��РР�� РРїСРРІРСВРіРССС) РїРРїСРССРРР РІРСРРІРРР��Р, ССР СРРСРРРССР��РєР�� (РІ РґРРРРР СРССРР РїСРВРіСРРРР��ССС) СРРРСРСС Р��РСРРСР��РІРРР, РСРР�� РїССРСССС СРРРґРРІРСС СРРССРІРРРСР РєСР��СРСР��СР. РРС РєРРРґРРіР Р��Р 103 Р��РССРРРСС РїСРРРєСРРІ РРССРРС Р�� РРРСССР�� РРїСРРґРРР��РР�� РїРСРРРССС РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР��, ССРРґРСР С РїРСРРРССРРР�� РєРРВССССРєСР��РІРРР РРРґРРР�� ССРР��РРССР�� (Constructive Cost Model - РРРРРР), РєРСРВССР РїСРРїРРіРРРґР��ССРС РРССР�� РСР (Barry Boehm)3. Интернет Реклама

Таким образом, роль сотрудника в проекте становится его должностью в компании; за сотрудником закр

Таким образом, роль сотрудника в проекте становится его должностью в компании; за сотрудником закрепляются определенные функции (функции управления проектом!), а его деятельность в проекте может напрямую регламентироваться должностными инструкциями. Именно поэтому стандарт управления проектами Генерального заказчика естественным образом выстраивается вокруг функций управления проектами. Нельзя забывать о том, что некоторые функции управления проектом пересекаются с зонами ответственности других функциональных подразделений компаний. Среди таких областей пересечений выделим, прежде всего, финансы, поставки, документы (см. рис. 5.6). Проектные процедуры, соответственно, должны четко регламентировать взаимодействие подразделения, управляющего проектом, с постоянными функциональными подразделениями компании (с финансовым управлением, управлением материально-технического снабжения, юридическим отделом и т. д.). Управление финансами На рисунке 5.7 приведен пример подобной процедуры (представленной в форме календарного плана), описывающей маршрут согласо- Проекты и стандарты. Стандарт управления проектами строительной компании вания проектно-сметной документации (ПСД). Процесс описан с точки зрения менеджера по коммуникациям, осуществляющего координацию процесса выпуска проектно-сметной документации. В процесс вовлечены также: подрядная организация, разрабатывающая ПСД (Проектировщик); Управление капитального строительства, осуществляющее контроль ПСД на предмет соответствия требованиям функциональных заказчиков (УКС); Отдел экспертизы проектов, выполняющий техническую экспертизу решений, предложенных Проектировщиком (ОЭП), и др. В зоне ответственности Генерального заказчика лежат также некоторые процессы, относящиеся к характерным именно для строительной отрасли областям знаний. В документе [12] определены четыре такие области охрана труда (ОТ) и промышленная безопасность (ПБ), охрана окружающей среды, финансирование проекта, работа с претензиями.

п. Совместное при¬менение управления проектами и управления знаниями необходимо для достижения сове

п. Совместное применение управления проектами и управления знаниями необходимо для достижения совершенства в управлении проектами. Организационное развитие (Organization Development) Применение этой методологии совместно с методологией совершенствования процессов разработки программного обеспечения дало возможность управлять поведением сотрудников, вовлекаемых в проект [51]. Внедрение этих методологий направлено на повышение эффективности организации сверху вниз путем изменения поведения отдельных работников и групп и включает следующие основные процессы: постановку целей, планирование мероприятий, разрешение возникающих проблем, внешние и внутренние коммуникации, лидерство, рассмотрение результатов и поведения и т. д. С помощью консультантов по процессам оказывается помошь сотрудникам для того, чтобы они сами решали свои проблемы, а также осуществляется так называемый коучинг, изменяющий поведение сотрудников. Для продвижения методологии в компании используются различные формы тренинги, семинары, учебные курсы. Совместное применение методологии интеграции знаний (Knowledge Integration, Kl) и методологии совершенствования процессов разработки программного обеспечения в корпорации TIS не только позволило повысить эффективность работы, но и создало предпосылки для глубокого внутреннего и внешнего единства работников и организации во всех аспектах. Управление процессами (Process Management) По утверждению Э. Ферна, рост современного производства невозможен без кастомизации производимого продукта под индивидуальные требования каждого отдельного клиента, что фактически стирает грань между проектом и процессом (см., например, [53]). Каждый процесс становится настолько особенным, что есть смысл реализовывать его в проектной форме. В. Кремзер предложил внедрить некий вид гибкой, процессно-ори-ентированной организации управления проектами, которая наилучшим образом подходит для ограниченных возможностей малого бизнеса [52]. Специальные усилия должны быть предприняты, чтобы интегрировать, насколько это возможно, процессы управления проектом в развитие бизнес-процесса основной операционной деятельности.

Заставьте себя прочитать все эти плакаты вни¬мательно, прокручивая в голове их тексты и поглощая сл

Заставьте себя прочитать все эти плакаты внимательно, прокручивая в голове их тексты и поглощая слащавую прозу. Если вы в конце концов не разозлитесь, то, возможно, слишком долго проработали под совершенно отвратительным руководством. Травля команд в большинстве случаев наносит урон, эффективно унижая работу или людей, ее выполняющих. Катализатором для команд служит общее осознание важности работы и того, что ее стоит выполнять хорошо. Слово хорошо в предыдущем предложении - самое главное: команда вменяет себе в обязанность установить и поддерживать стандарт качества, которым можно гордиться. Все участники команды понимают, что качество важно для организации, но для себя команда устанавливает еще более высокий стандарт, подчеркивающий индивидуальность команды. Без этого выделения группа остается просто группой, никогда не становясь настоящей командой. Теперь представьте, что в эту сложную смесь добавляется постер в рамке, сообщающий людям, что Качество - задача номер один. Ух ты. Надо же, мы никогда бы не догадались. Как можно, сэр, мы ведь предполагали (пока не появился этот замечательный постер), что Качество - задача номер двадцать девять или, может быть, сто семнадцать, а может быть, и еще ниже расположенная на шкале корпоративных ценностей, где-то между ковырянием в носу и сортировкой мусора. Но теперь-то мы знаем. Спасибо. Эти так называемые мотивирующие аксессуары (включая кружки для кофе со слоганами, плакаты в рамках, булавки, брелоки, награды) символизируют победу формы над смыслом. Они, казалось бы, превозносят важность Качества, Лидерства, Творчества, Командной работы, Преданности и целого ряда иных организационных достоинств. Но они делают это в настолько упрощенной форме, что в итоге смысл посланий совершенно видоизменяется: здешнее руководство полагает, что эти достоинства можно улучшить при помощи плакатов, а не посредством тяжелого труда и талантливого управления. Каждому очень быстро становится ясно, что наличие плаката есть отчетливый признак отсутствия усердного труда и талантов.

-Т.Д. Вы причините меньший ущерб организации, если выстроите сотрудни¬ков перед дулом пулемета, чем

-Т.Д. Вы причините меньший ущерб организации, если выстроите сотрудников перед дулом пулемета, чем если организуете переезд. И речь пока только о первоначальных потерях. В случае Bell Labs был и еще один масштабный исход, начавшийся через год после переезда. Некоторые люди честно пытались последовать за компанией. Они переехали, а когда им не понравилось новое место, переехали снова. Умонастроение постоянства За многие годы нам несколько раз выпадала честь работать с компаниями, имевшими потрясающе низкие показатели текучести кадров. Вы не удивитесь, вероятно, но низкая текучка - далеко не единственное достоинство тех компаний. И действительно, они, похоже, преуспели во многих или в большинстве человеко-ориентированных вопросов, речь о которых идет в этой книге. Они лучшие. Лучшие организации - это не категория; они заметны скорее своими различиями, чем подобием. Но есть одно общее свойство - это озабоченность тем, чтобы быть лучшими. Это постоянная тема разговоров в коридорах, на рабочих совещаниях, в курилках. Обратное тоже верно: в нелучших организациях эту тему обсуждают редко или вовсе не обсуждают. Лучшие организации сознательно стремятся быть лучшими. Это общая цель, задающая общее направление, создающая общее удовлетворение и сильный объединяющий эффект. В таких местах витает настроение постоянства, каждый чувствует, что просто глупо искать другую работу -люди будут смотреть на тебя, как на полоумного. Такого же рода общность ощущений была присуща маленьким американским городкам в прошлом. Этого часто не хватает в городах и районах, где мы живем, и тем важнее иметь подобную атмосферу на рабочем месте. Некоторые амбициозные компании целенаправленно создают ощущение сообщества. К примеру, в Reader's Digest и в некоторых отделениях Hewlett-Packard для сотрудников созданы сады. В обеденный перерыв на полях появляются огородники-любители. Проводятся конкурсы на самый сладкий горох или самые длинные цукини, а по бартеру можно обменять чеснок на кукурузу.

Нам внушают, что офисное пространство без окон - это данность

Нам внушают, что офисное пространство без окон - это данность. Компания, безусловно, хотела бы, чтобы у каждого из нас было окно, но это просто невозможно. Ну, конечно! Существует идеальное доказательство, что достаточное количество окон можно получить без излишних затрат. Это доказательство - отель, любая гостиница. Невозможно даже представить комнату отеля, в которой нет окна. Никто этого не потерпит. (А ведь речь идет только о пространстве для сна.) Поэтому отели строят так, чтобы в них было много окон. Проблема пространства без окон - прямое следствие квадратного формата. Если здание имеет достаточно вытянутую форму, появляется возмож- Ограничить ширину здания девятью метрами? Это что, всерьез? А как насчет стоимости? А как же экономия в связи с увеличением масштаба, сопутствующая гигантским внутренним пространствам? Несколько лет назад законодательные органы Дании приняли закон, по которому каждый работник должен иметь собственное окно. Этот закон вынудил строителей создавать длинные узкие здания, планировкой напоминающие отели и жилые здания. Исследования, проведенные через некоторое время после принятия закона, показали, что затраты на квадратный метр изменились не сильно. Это не означает, что изменение пропорций не влияет на стоимость, однако увеличение стоимости, если таковое присутствовало, было слишком мало, чтобы проявиться в собранных данных.2 Даже если размещение сотрудников в более подходящем пространстве стоит дороже, эти затраты оправданы экономией в других областях. На самом деле проблема в том, что стоимость - это очень заметный показатель (площади и их обслуживание), тогда как компенсирующие преимущества относятся к недостаточно измеряемым, а следовательно, невидимым категориям (повышение производительности и снижение текучести кадров). Рисунок перепечатан из работы Alexander и др., 1975 [4], стр. 125. Сведения о стоимости обеспечения каждого работника окном взяты из частной беседы с Майклом Бриллом (Michael Brill), президентом BOSTI, март 1987.

3-4. Структура распределения процесса работы по этапам Смета прямых расходов1.1.3 Жесткий

3-4. Структура распределения процесса работы по этапам Смета прямых расходов1.1.3 Жесткий диск1,6601.1.3.1 Двигатель Закупка10 101.1.3.2 Микросхема Дизайн Производство Испытания Программное обеспечение1000 300 400 120 1801.1.3.3 Крепежная рама Производство50 501.1.3.4 Головка чтения/записи Дизайн Производство Испытания600 300 200 100 Таблица 3-1 А. УПОРЯДОЧЕНИЕ ПО СРРПЭ Смета прямых расходовДизайн 1.1.3.2 Микросхема 1.1.3.4 Головка чтения/записи600 300 300Производство 1.1.3.2 Микросхема 1.1.3.3 Крепежная рама 1.1.3.4 Головка чтения/записи650 400 50 200Испытания 1.1.3.2 Микросхема 1.1.3.4 Головка чтения/записи220 120 100Закупка 1.1.3.1 Двигатель10 10Программы 1.1.3.2 Микросхема180 180Итого1,660 Таблица 3-1В. УПОРЯДОЧЕНИЕ ПО СОС Прямые издержю Код Документы ИзданиеНорма12345Всего $ ХХ/ча.503020100 $ХХ/ча<101525 $ХХ/ча<55всего труда50404в130Материал Оборудование Прочие2020 $ХХ/час501550115 .-7590265 Исходный блок Прогр. обеспечение Продолжительность набора работ 3 рабочих недели Бюджет проекта с разбивкой по этапам ($) Этап работы Рис. 3-6. Обсчет набора работ Рис. 3-7. Сворачивание сметы прямых расходов на рабочую силу Период выполнения проекта Рис. 3-8. Три точки зрения на затраты УРОВЕНЬ ДЕТАЛИЗАЦИИ Уровень детализации различен для разных уровней управления. На любом уровне детализация не должна быть больше, чем это необходимо и достаточно. Верхний уровень управления обычно интересует проект в целом и основные события, обозначающие основные достижения, например, строительство нефтяной платформы в Северном море или закончить работу над образцом. Средний уровень управления обычно интересует один из участков проекта или одно из основных событий. Интересы уп- Дея-ОписаниеРесурсыПродолжи-Предшествующиетель-тельностьработыность(дни)1Архитектурные решенияДизайн25 2Спецификации компьютер-Разработка, дизайн501ного оборудования3Спецификации ядраДизайн201программы4Спецификации обслужи-Разработка, дизайн151вающей программы5Дизайн компьютерногоДизайн, разработка702оборудования6ДисководыСборка, разработка10037Управление ресурсамиРазработка903памяти8Документирование опера-Разработка, докумен-253ционной системытирование9ОбслуживающаяРазработка604программа10Комплекс обслуживающихРазработка804программ11Документирование обслу-Документирование,204живающих программдизайн12Документирование обору-Документирование,305дованиядизайн13Интегрирование первойСборка, разработка506,7,8,9,10,11,12фазы14ОбразцыСборка, разработка801315Драйверы устройств по-Разработка13013следовательного доступа16Испытание системы обо-Сборка2514,15рудования/ ПО*17Заказ печатных платЗакупка51618Сетевой интерфейсРазработка901619ОболочкаРазработка601620ДокументированиеДокументирование,5016проектаразработка21Подготовительная сборкаСборка, разработка3017F-S, лаг 50 дней22Комплексное приемо-сда-Сборка, разработка6018,19,20,21точное испытание Программного обеспечения.

со ь- Оо со со о а s x I- s й со с: о о ш h о ч ш S о а и ф S X га о а s ? ф о а С и

со ь- О о со со о а s x I- s й со с: о о ш h о ч ш S о а и ф S X га о а s ? ф о а С иинэ!/эес1тУои ш 1 s ? ф о ^ > 2 ш s as Ь ф о d о о С 2 х га аз о а s с. ш tl о S соответствующий бизнес-процесс (например, заказ и доставка оборудования); комплексы работ, которые вьщеляются в самостоятельные под-проекты и выполнение которых возлагается на профильные подразделения, ответственные за соответствующий бизнес-процесс, или субподрядчиков (например, построение моделей, проектирование, капитальное строительство). Таким образом, участниками комплексных проектов добывающего предприятия ТЭК являются многие подразделения, которые занимаются планированием проектов и подпроектов и контролем хода их реализации, обеспечивают проекты финансовыми, материально-техническими и человеческими ресурсами, выполняют научно-исследовательские, опытно-конструкторские, проектно-изыскательские и строительные работы. В такой ситуации одним из ключевых элементов в организации проекта является создание таких органов управления проектом, которые позволяют осуществлять планирование, мониторинг, контроль, анализ проекта и вырабатывать сбалансированные управленческие решения, учитывающие мнение всех заинтересованных сторон на разных уровнях ответственности. Один из вариантов подобной организационной структуры для проекта Поиск месторождения показан на рисунке 2.5. Верхний уровень управления представлен куратором комплексного проекта, осуществляющим общее управление. Кураторами комплексных проектов назначаются менеджеры верхнего звена уровня начальника или заместителя начальника управления. Например, куратором комплексного проекта Поиск месторождения может быть назначен заместитель начальника Управления геологоразведочных работ. На этом уровне решаются вопросы взаимодействия проектной команды с подразделениями предприятия, вовлеченными в работы по проекту. Средний уровень управления представляет руководитель комплексного проекта. Он осуществляет оперативное управление ходом проекта по всем его направлениям.

Следовательно, любое сокращение продолжительности проекта означает сокращение косвенных издержек

Следовательно, любое сокращение продолжительности проекта означает сокращение косвенных издержек. Прямые издержки на графике увеличиваются по мере сокращения продолжительности проекта по сравнению с запланированной продолжительностью. Имея представленную на графике информацию, менеджеры могут быстро выбрать такую альтернативу, как своевременный выход на рынок. Дальнейшее обсуждение прямых и косвенных издержек необходимо, прежде чем продемонстрировать процедуру разработки информации для графика, сходного с тем, что изображен на рис 6-1. Косвенные издержки проекта. Косвенные издержки обычно представляют собой накладные расходы такие, как контроль, администрирование и консультирование. Косвенные издержки не могут ассоциироваться с каким-нибудь определенным рабочим пакетом или операцией и, следовательно, со сроком. Косвенные издержки изменяются непосредственно со временем. То есть, любое сокращение времени должно привести к сокращению косвенных издержек. Например, если ежедневные расходы на контроль, администрирование и консультантов составляют $2000, любое сокращение продолжительности проекта будет означать экономию $2000 в день. Если косвенные издержки составляют значительный процент от общих издержек проекта, сокращение времени проекта может представлять весьма существенную экономию (принимая во внимание то, что косвенные ресурсы могут использоваться везде). Прямые издержки проекта. Прямые издержки обычно связаны с рабочей силой, материалами, оборудованием и иногда с субподрядчиками. Прямые издержки связаны непосредственно с рабочим набором и операцией, и следовательно, со сроком. Идеальным предположением является то, что прямые расходы, связанные со временем осуществления операции, будут являться минимальными, что означает низкую стоимость, эффективные методы и соответствующее количество времени. Когда продолжительность установлена, прямые затраты могут уже не представлять низкую стоимость и эффективные методы. Издержки на установленную продолжительность будут выше, чем для проекта, продолжительность которого разработана из идеальных обычных сроков для операций.

Второй, бо¬лее дальновидный, — выделить средства в фонд на случай непредвиден¬ных обстоятельств и п

Второй, более дальновидный, выделить средства в фонд на случай непредвиденных обстоятельств и посмотреть, как будут развиваться события по мере выполнения проекта. 67-64 + 3 Используя формулу для значения Z, можно рассчитать вероятность следующим образом: =+0,50 , ^а,;- л/25+9+1+1 л/36 />=0,69. По данным таблицы А 5-2 значение Z +0,5 дает вероятность 0,69, что означает 69%-ную вероятность завершения работы над проектом на 67-ю единицу времени или ранее. PERT-моделирование Для этой методики необходима компьютерная программа, моделирующая отпущенные на проект время, затраты и/или наличие ресурсов с использованием метода Monte Carlo Technique. Например, используя оценки времени, разработанные PERT, моделирование создает вероятность того, что любая операция или путь могут стать критическими. Для представления пределов и средней продолжительности каждой операции программа использует простое треугольное распределение. Моделирование распределения продолжительности каждой операции проекта дает систему величин значений операций, которая используется для расчета критического пути. Для определения критичности каждой операции или пути этот процесс повторяют сотни раз. Аналогичным способом можно имитировать затраты, то есть исиользовать верхний и нижний предел оценок затрат на каждую операцию и на каждое испытание модели. Используя программу ограниченных ресурсов с программой моделирования продолжительности PERT, можно выявить и оценить потенциальные проблемы с ресурсами. Решения по сохранению или переадресации рисков принимаются с помощью информации, полученной в результате моделирования времени, затрат и ресурсов. Существуют компьютерные программы, с помощью которых можно моделировать PERT и продолжительность PERT. PERT и моделирование PERT применяются в проектах чрезвычайной важности, которым присуща большая степень неопределенности и где в достаточной степени точно можно рассчитать время на выполнение операций. Вопросы для повторения Каким образом информация по PERT отличается от информации по СРМ? Как с помощью PERT рассчитать вероятность конкретной продолжительности выполнения проекта? Какие подходы лежат в основе этого метода? 3.

Дэвид Браун, вице-президент по людским ресурсам, назначил Бриггс ответственной за организацию празд

Дэвид Браун, вице-президент по людским ресурсам, назначил Бриггс ответственной за организацию празднования 10-летнего юбилея Kerzner. Она с удовольствием взялась за проект, так как подчинялась непосредственно топ-менеджменту. Таббс вкратце рассказал ей о целях празднования. Он особо подчеркнул, что это событие должно запомниться и что нужно отмечать успехи, достигнутые фирмой после периода трудностей. Более того, он сказал, что недавно прочел книгу об организационной культуре и полагал, что такие мероприятия важны, так как раскрывают ценности фирмы. Далее он сказал, что ему хотелось бы, чтобы празднование было подготовлено и проведено так, как это видят работники, а не топ-менеджмент. Поэтому ей специально выделили команду из 14 работников представителей каждого отдела для организации и планирования празднования юбилея. Через 3 месяца ее команда должна представить руководству предварительный план и смету празднования. Таббс сказал, что при составлении сметы надо ориентироваться на сумму $150 000. Таббс пообещал оказывать Бриггс любую посильную помощь и еще раз подчеркнул необходимость того, чтобы празднование прошло хорошо. Вскоре после разговора с Таббсом Бриггс получила список членов своей организационной команды и связалась с ними по телефону и электронной почте. Она с трудом нашла место для проведения собрания. Ее кабинет не мог вместить всех, а все кабинеты для совещаний были либо заняты, либо ремонтировались. Ее выбор остановился на столовой, которая ближе к вечеру, как правило, была свободна. Перед собранием она на большом листе написала его повестку и повесила его так, чтобы все видели (см. рис. 10-1). С учетом того, что все были заняты своей основной работой, на собрание отводился только один час. Повестка дня3.00Вводная часть3.15Краткое описание проекта3.30Основные правила3.45Расписание последующих совещаний4.00Окончание собранияРис. С10-1. Организация празднования юбилея Первое собрание Бриггс начала собрание словами: Здравствуйте! Меня зовут Эмбер Бригтс, я из отдела кадров.

Так как необходимость подобных изменений не прогнозировалась и не выявлялась, их покрывают за счет

Так как необходимость подобных изменений не прогнозировалась и не выявлялась, их покрывают за счет резерва управления. Резервы управления организуют после того, как организованы сметные резервы и выделены фонды. Они не зависят от сметных резервов и контролируются управляющим проектом и владельцем проекта. По отношению к проектной организации владелец может быть внутренним (верхний уровень управления) или внешним. Большинство резервов управления организуется с использованием исторических данных и мнений об уникальности проекта. Особый случай размещение технических резервов на случай непредвиденных обстоятельств в резерве управления. Выявление возможных технических рисков часто ассоциируется с новыми, неиспытанными инновационными процессами или продукцией. Из-за опасности того, что инновации могут не дать положительных результатов, необходим план нейтрализации неисправностей. Контроль за риском такого типа вне сферы компетенции управляющего проектом. Поэтому технические резервы находятся внутри резервов управления и контролируются владельцем или верхним эшелоном управления. Владелец и управляющий проектом вместе решают, когда привести в действие план непредвиденных обстоятельств и использовать резервные фонды. Принято считать, что велика вероятность того, что такие фонды никогда не будут использованы. В таблице 5-1 показаны расчеты для фонда непредвиденных обстоятельств, сделанные для гипотетического проекта. Обратите внимание на то, что сметный резерв и резерв управления имеют раздельные статьи, что способствует осуществлению контроля. проекта. Лучше, если работник, несущий линейную ответственность, даст добро на использование бюджетных резервных фондов и проследит за их использованием. Если потребуются резервные фонды управления, то работник, несущий линейную ответственность, должен принимать активное участие в подсчете дополнительных затрат и фондов, необходимых для завершения работ над проектом. Если управление рисками не оформить документально, то ответственность за риск и действия по выходу из него будут игнорироваться, В таблице 5-2 указаны самые распространенные категории рисков, типичные для проекта владелец/подрядчик; существуют также специфические проектные риски, но они не включены в эту таблицу.

ПРИБЛИЖЕНИЕ К РЕАЛЬНОСТИ ПОСРЕДСТВОМ УЛУЧШЕННЫХ МЕТОДОВ ПОСТРОЕ¬НИЯ СЕТЕВЫХ ГРАФИКОВ Метод отображ

ПРИБЛИЖЕНИЕ К РЕАЛЬНОСТИ ПОСРЕДСТВОМ УЛУЧШЕННЫХ МЕТОДОВ ПОСТРОЕНИЯ СЕТЕВЫХ ГРАФИКОВ Метод отображения отношений между операциями из предыдущего раздела называется методом отношения типа от конца к началу, так как он предполагает, что все непосредственно предшествующие операции должны быть завершены до того, как начнет выполняться данная операция. С целью приблизить проекты к реальности были сделаны некоторые полезные расширения этого метода. Одним из таких полезных дополнений стал ступенчатый метод. Ступенчатый метод Предположение, что все предшествующие операции должны быть завершены на 100%, не всегда может оправдаться на практике. Очень часто этого не происходит из-за того, что выполнение одной операции перекрывает начало другой. По условиям выстраивания отношений по типу от конца к началу, если операция продолжительна и задерживает начало непосредственно следующей за ней операции, ее можно разбить на части и начертить сеть, используя ступенчатый метод, чтобы последующая операция могла начаться быстрее, не задерживая надолго общую работу. Разбивка на части продолжительных операций ведет к появлению ступенек на сети, о чем говорит и название метода. Классическим примером, который приводится во многих книгах и статьях, является пример с прокладкой трубы. Нужно выкопать траншею, уложить в нее трубу, засыпать траншею. Если длина трубопровода 1 миля, нет необходимости рыть траншею длиной в милю, прежде чем начнется закладка труб, или заложить 1 милю трубами, прежде чем начнется засыпка траншеи. Рис. 4-15 показывает, как эти перекрывающие операции могут появиться в сети ОУ. Укладкафубы5/3Сетевой график типа ОУ Укладка трубы I/-5 ЗзсыглкэЗасьгпчаЗасыпкаI/3у 1 >'/з1/3 Рис. 4-15. Пример использования ступенчатого метода с отношениями от конца к началу Использование задержек (лагов) Для достижения большей гибкости при разработке сетевых графиков было придумано использование задержек (лагов). Лаг это минимальное количество времени, на которое может бьипь отложено начало или окончание зависимой операции.

Введение^ 1 Сетевыеграфики4Определение проекта 3 Управление риском 5 Организация 8

Введение^ 1 Сетевыеграфики4Определение проекта 3 Управление риском 5 Организация 8 Планирование ресурсов 7 Контроль выполнения 12 Взаимодействие 11 Между->народные>Будущее 15проекты 14 РуководствоКоманды910 Интеграция стратегии организации и проектов Процесс стратегического управления. Краткий обзор Проблемы, возникающие при отсутствии связи между системой приоритетов и стратегией Переход к эффективной организационной системе приоритетов Система общего отбора и приоритетов Определение эффективности системы приоритетов при магистральных перевозках модель сбалансированной оценки Выводы Приложение 2-1. Пример: Взаимодействие ролей и обязанностей ключевых игроков Приложение 2-2. Пример: Образец опросного листа Глава 2 ИНТЕГРАЦИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЕКТОВ Стратегия осуществляется через проекты. Каждый проект должен иметь четкую связь со стратегией организации. Современная жестокая глобальная конкуренция привела к изменению культуры организации и ее бизнес-процессов. Компании были вынуждены под давлением изменившихся внешних условий осуществлять свое сокращение и децентрализацию деятельности. Подобные изменения более заметны в организациях, которые в наибольшей степени зависимы от стадии жизненного цикла своего рынка, например: Bechtel, Cable Network News (CNN), Electronic Data System (EDS), Hewlett-Packard (HP). В конце 80 начале 90-х годов эти и другие организации ответили на изменения в их деловом окружении изменениями организационных структур и переориентацией на управление проектами. В компании Dinsmore даже появилось новое выражение управление организациями с помощью проектов для описания происходящих изменений в организационной культуре. Очевидно, что это делается с целью использования проектов для достижения организацией стратегических целей. Объединение всех проектов в едином стратегическом направлении является жизненно важным д\я достижения организацией успеха. Каждый проект должен соответствовать стратегическому плану организации, который создается для удовлетворения будущих потребностей ее клиентов.

д.), или с неправильным выпол¬нением элементом его полезных функций (отказом по точности, производит

д.), или с неправильным выполнением элементом его полезных функций (отказом по точности, производительности и т.д.), или с вредными функциями элемента. В качестве первого шага рекомендуется перепроверка предыдущего FMEA-анализа или анализ проблем, возникших за время гарантийного срока. 634 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ Кроме того, необходимо рассматривать потенциальные дефекты, которые могут возникнуть при транспортировке, хранении, а также при изменении внешних условий (влажности, давления, температуры). Поскольку каждый из рассматриваемых дефектов может повлечь цепочку отказов в объекте, при анализе последствий используются структурная и потоковая модели объекта анализа. Определяется, позволяют ли предусмотренные меры по контролю, диагностике и т.д. выявить дефект до наступления последствий. Этап 3 экспертный анализ моделей. На основании мнений экспертов определяются следующие параметры: тяжесть последствий для потребителя параметр В (обычно определяется по 10-балльной шкале; наивысший балл ставится в случаях, когда последствия дефекта влекут юридическую ответственность) ; частоту возникновения дефекта параметр А (определяется по 10-балльной шкале; наивысший балл ставится, когда оценка частоты возникновения составляет более 25%); вероятность необнаружения дефекта параметр С (определяется по 10-балльной шкале экспертной оценкой; наивысший балл ставится в случаях скрытых дефектов, которые не могут быть выявлены до наступления последствий); риск потребителя параметр D (показывает, в какой взаимосвязи в данный момент находятся причины возникновения дефектов; дефекты с наибольшим коэффициентом приоритета риска подлежат устранению в первую очередь). Результаты заносятся в специальную таблицу (см. рис. 13.24). Этап 4 выработка корректирующих мероприятий. Выявленные узкие места компоненты объекта, для которых параметр риска потребителя (D) больше 100120, подвергаются изменениям, т.е. в отношении них разрабатываются корректировочные мероприятия.

Начальник отдела кадров 8

Начальник отдела кадров 8. Главный механик и главный энергетик 9. Начальник отдела труда и заработной платы 3 Информационно-технологические модели ШтШШтШШШШшШШ^ШШтШтШШШШШШ Достаточно часто, особенно в несложных проектах, используются наглядные и простые схемы рабочих потоков (Work-flow Charts), представляющие исполнителей, предметы труда, результаты и работы, связанные в рамках общей деятельности (рис. 10.6). Организационные S S^LjUf границы I <Д1 Рис. 70.6. Схема рабочих потоков торговой компании Отдел доставки и сервиса предприятия Банк Схемы деятельности могут и не быть столь графически выразительны. Главное, чтобы графических средств было достаточно для адекватного изображения технологии деятельности, а также правильного и однозначного понимания таких схем (рис. 10.7). X S, в о с 5 о * >х о а 8 п. о I- 6 о X л ч а D 5 I О 442 Информационно-технологические модели 10.2. Методологии информационно-технологического моделирования процессов Помимо отдельных методов и средств для информационно-технологического моделирования применяют совокупности таких методов, объединенных в определенную систему, которую часто называют методологиями. Одной из самых известных и распространенных методологий анализа и проектирования систем является техника структурного анализа и проектирования SADT (Structured Analysis and Design Technique), предложенная Дугласом Т. Россом и закрепленная в основном стандарте моделирования бизнес-процессов IDEFO. SADT успешно используется в военных, государственных и коммерческих организациях для решения достаточно широкого спектра задач, таких как разработка программного обеспечения, создание корпоративных информационных систем, обучение персонала, внедрение новых систем управления (управления финансами, управления процессами планирования, стратегического управления, управления материально-техническим обеспечением и др.). С помощью SADT можно создавать функциональные и информационные модели (рис.

Так, техника сетевого анализа и его компьютерные приложения впервые вводятся в учебных заведениях С

Так, техника сетевого анализа и его компьютерные приложения впервые вводятся в учебных заведениях США в качестве обязательных инженерных предметов. Метод СРМ получает законодательную поддержку, и ряд судов США рассматривает претензии участников проектов только при представлении соответствующих расчетов на ЭВМ. Вместе с тем получают развитие и новые направления в управлении проектом. Разрабатываются методы и средства, основанные на системном подходе и теории систем, эффективно применяемые при структуризации проблем и оптимизации функций целеполагания. Прежде всего это ПАТТЕРН-метод, используемый для построения структуры целей и задач, наиболее адекватно соответствующих выявленным проблемам. Этот метод стал эффективно использоваться при управлении научно-исследовательскими проектами. Концептуализацию и практическое применение получают системные методы управления финансами в контексте управления проектно-ориенти-рованной деятельностью, в частности, система планирование программирование бюджет [Planning Programming Budgeting System PPBS), которая представляет собой систему управления предприятием на базе системного подхода к управлению проектами и программами. В Советском Союзе в это время активно развивается так называемое программно-целевое управление, являющееся предшественником проектного управления. Передовые методы системного анализа находят применение в области повышения эффективности управленческих решений при реализации самых различных проектов. В методологию управления проектом удачно включаются методы теории игр, методы дерева решений и другие средства анализа решений в условиях неопределенности и риска. В 70-е годы реализации крупномасштабных проектов (созданию атомных электростанций, транспортных сетей, нефтегазовых объектов, объектов химической промышленности, систем мелиорации и др.) стали препятствовать защитники окружающей среды. В связи с этим возникла необходимость изучать окружение проектов и учитывать внешние факторы экономические, экологические, общественные и др.

Рис. 1.9. Проект с точки зрения системного подхода РИСКИ Возмущение Процессор Процесс —>(3 Выход

Рис. 1.9. Проект с точки зрения системного подхода РИСКИ Возмущение Процессор Процесс >(3 Выход Ресурсы Вход Решения Процесс Резул!таты Ресурсы ;Результаты Процесс {^)< Процесс Работы Процесс Решения Решения Риски Работы ПРОЕКТ 1.5. Характеристика видов деятельности по управлению проектом Итак, деятельность по управлению проектом может быть управленческой и обеспечивающей, особое место в управлении проектом занимает управленческое решение. Рассмотрим эти виды деятельности подробнее. Управленческая деятельность деятельность руководителей высшего уровня организационной структуры; включает пять видов деятельности, обладающих относительной самостоятельностью, но взаимосвязанных между собой: планирование определение оптимального результата при заданных ограничениях времени и ресурсов; организация определение путей, методов и средств достижения поставленной цели; координация установление слаженных, сбалансированных, гармоничных отношений между участниками в процессе совместного труда; активизация создание стимулирующих условий труда, при которых каждый работник трудится с полной отдачей; /'' контроль своевременное устранение отклонений от заданного плана и юс предупреждение в будущем. Обеспечивающая деятельность деятельность сотрудников среднего и нижнего уровня организационной структуры (как руководителей, так и исполнителей); включает: согласование, визирование; исполнение работы; предоставление информации; подготовку предложений. Особо важное место в управлении проектом занимает процесс принятия решения. Управленческое решение это основанный на знании объективных законов и опыте, ведущий к практическим результатам творческий акт целенаправленного воздействия субъекта управления на объект. В рамках управления проектом сложилось целостное представление о процессе принятия управленческого решения. В отличие от традиционного управления процесс принятия решения при управлении проектом включает в себя не только акт выбора одной из имеющихся альтернатив, но и деятельность по созданию возможных альтернатив.

Таким образом, управ¬ление проектом предлагается понимать как единое явление

Таким образом, управление проектом предлагается понимать как единое явление. Традиционное управление является субъективным, так как в нем на первый план выдвигаются личностные качества руководителей и других активно действующих субъектов управления. Личностный фактор действительно позволяет справиться со сложной проблемой, но значительно чаще он приводит к ситуации, когда группа выдающихся людей достигает весьма посредственных результатов. В то же время направление усилий не на отдельные личности, а на системы и структуры, определяющие поведение коллектива в целом, позволяет группе посредственных исполнителей достигать весьма значительных успехов. Это характерно для управления проектом, которое рассматривает в качестве главного субъекта управления не отдельных людей, а команду проекта, представляющую нечто большее, чем простая сумма входящих в нее исполнителей. Исходя из этого традиционное регулярное управление, применимое к простым системам и явлениям, в современном российском менеджменте заняло место текущего оперативного управления и требует дополнения другими управленческими подходами, такими, как управление проектом, стратегический менеджмент и пр. Итак, управление проектом, будучи воплощением системного подхода к управлению, существенно отличается от регулярного управления. Проектное управление также использует базовые подходы регулярного управления, только реализует их на нижних уровнях декомпозиции проекта и в основным для обеспечения минимального отклонения решений, заложенных в модели проекта, от фактических результатов. Тезисное сравнение традиционного управления и управления проектом приведено в табл. 1.1. Таблица 1.1 Сравнение традиционного управления и управления проектом Характеристика традиционного Характеристика управления управления проектом Стационарное Динамическое Фрагментарное Целостное Характеристика управления проектом Окончание табл. 1.1 Сплошное Объективное Нелинейное Внутреннее Системное Характеристика традиционного управления Дискретное Субъективное Линейное Внешнее Несистемное 1.

Не было иерар¬хической организации целей и стратегий

РР РСРР Р��РСРСВСР��СРСРєРР РСРіРРР��РРСР��Р�� СРРРР Р�� СССРСРРіР��Р Р�� ССРєРРІРРґССРІР ССРРґРРРіР РРІРРР РР РїСР��РР��РРРР РРєСР��РІРРРіР ССРССР��С РІ ССРР РїСРСРССР. РР СССРССРІСРС СРСРРРСВРРР СР��ССРРС РїСР��РСР��СРСРРССР�� РїСРРРєСРРІ РґРС РРїСР��РР��РРСР��Р�� Р��С СРРґРРССРІР��С СССРСРРіР��СРСРєРРС РїРРРС. РРРСРССРСС Р��СРїРРСРРРІРРР��С РРїР��СРРРСС РїСРСРССРРІ РґРССРСРСРР СРССРРРС, ССРРС СРРРґР��СС РІ РРРРСРРґР��РРССР�� РєРРєРР-РР��РСРґС СР��СВСРРС РїСР��РСР��СРСРРІ РґРС РСРРСР Р�� ССРєРРІРРґССРІР РїСРРРєСРРР��. РРїР��СРРР��Р РРСРР СР��ССРРС РїСР��РСР��СРСРРІ РґРРР РІ СРРРґСССРР СРРРґРРР. РРРРРРР РРРРРР РРРРРР Р РРРРРРРРРРР РСР��СРСР��Р�� РСРРСР РССРССРІСРС РРіСРРРРР РєРРР��СРССРІР РРРґРРРР РСРРСР, РєРСРССР РРРРР РїСР��ВРРРССС РР РїСРРєСР��РєР. РСРРС РРРґРРР�� РСРРСР РРРІР��СР��С РС СРСРРєСРСР РСРіРРР��РРВСР��Р��. РРРїСР��РРС, СРРєР��Р СРРєСРСС, РєРРє СРСРРєСРС РССРСРР�� РР��РРРСР, СРРРРС РСРіРВРР��РРСР��Р��, ССРРІРРС РРРїСР��ССР��С СР��СРєР, СРСРРРРРіР��С, РєРРРєССРРСР��С, ССРРєР�� Р�� ССР��РС СРїСРРІРРРР��С, РРРіСС РРєРРРСС СР��РСРРР РІРР��СРР��Р РР СРСРС РРРґРРР��, Р��СРїРРСВРСРРСС РґРС РІСРРСР РїСРРРєСРРІ. Р РїСРСРРР СР��РРРСРРІСР РєСР��СРСР��Р�� Р��СРїРРСРРРІРРР��СС РїРССР�� РІСРРіРґР, РІ РСВРР��СР��Р РС РґССРіР��С РєСР��СРСР��РРІ. РРґРРРєР РІ РїРСРРРґРР��Р РґРІР РґРСССР��РРСР��С РС РРВРРСРґРРР СРРРєР��Р СРґРІР��Рі РІ ССРСРРС Р��СРїРРСРРРІРРР��С РРРРРССРІРРРСС РєСР��СРСР��ВРРІ РїСР�� РСРРСР РїСРРРєСРРІ. теплоизоляционные материалы

Организация, не способная выполнить какую-либо оценку

РСРіРРР��РРСР��С, РР СРїРСРРРРС РІСРїРРРР��СС РєРРєСС-РР��РР РСРРРєС СРРССРІРРРРР РїСРР��РРІРРґР��СРРСВРРССР�� РІ РїСРРіСРРРР��СРРІРРР��Р��, РїСРССР РРРґРССРСРСРР РїСР��РРРРР ССРСРРССС ССР СРґРРРСС. РР РїРРРІРРСРСР СРРР РР РРРСС РСРРґРїРРРРР��Р, СССРССРІСРС РРРґРРРСР Р��РССССРРРС Р��РРРСРРР��С РїСРР��РРІРРґР��ВСРРСРРССР��, Р�� РІ РґРРРСР РРРРРС РР РїСР��РРРСРССС Рє РІРСР��Р СРСССРґРР��РєРР. РРВРїСССР��Р, Р��РРРСР��СРРР�� СРРРСРСС РІРР, ССР РїР РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР�� РІС РІСРРґР��ВСР РІ РїРСРІСР РїССС РїСРСРРСРРІ РСРіРРР��РРСР��Р, РРРР��РРССР��ССС СРР РР РґРССРРСВРРСССС. РРР РСРґРС РїСР��ССРР. РС ССРРРСР РСРРґР��СС РїР РєРСР��РґРСРР С РРРіРРґРСВРРР СРСРРєРР РР РР��СР Р�� СРРїРР РґСРРСС Р СРІРР��С СРСССРґРР��РєРС: ВРЇ РїРРґРРСРРІРР, ССР РРР�� РРРїРРСР СРРРСРСС, РР РєРРєРС РР РїРССССРССРС РРРІРСССВ. РР-РР! РРРРСР��СРРР�� СРРСРєР ССР РІРСРСРР��СС Р�� СРРРСР��РР��, ССР СРССРРРР РїРСРВРІРСРСРР�� РіСРСР��Рє СРРСРССРСРРІ. РР СРРРР РґРРР РІС РІСРРґР��СР РІ РїРСРРРґРР��Р РїССС РїСРСРРСРРІ. РС РІРС, Р��СРїРССР��РР�� РґРРС. РС РРСР��РРРСР РґСРРСС: ВРЇ РРРі РС С СРВРРРіР РРСРРР РґРРіРРґРСССС. РРРє РРРРР РІРРРСР СРРРСРСС С СРРєР��РР�� ССРїСРР�� СРВСССРґРР��РєРРР��?В Р РРґРРР СРССРР РІС СРРґСРСРСС, РІ РґССРіРР - СРССССРР��РІРРСРСС. РР РР�� РІ СРР РР�� РІ РґССРіРР СРССРР РСРРР РР СРґР��РІРСРСРСС. РРРРєСР��С СРґР��РІРРРР��С РРРРРІРСРССРР РРРРРІР��СР��РР РС РРРІРССР��, РїРСРєРРСРєС С РІРС РРС РР�� РРРРРСРРіР РїСРРґССРРІРРРР��С Р РґРРССРІР��СРРСРРР ССРРІРР РїСРР��РРІРРґР��СРРСРРССР��. лучшие отели турции

Скоро я оказался способен примириться и с этим

Скоро я оказался способен примириться и с этим. Вы може- те успокоиться и, расслабившись, заняться снова анапанасати. Если вам хочется что-то сделать, сделайте. 38 Осознанность путь к Бессмертному Сначала практика может оказаться очень утомительной; вы чувству- ете себя безнад��жно неуклюжими, как это бывает, когда вы, например, учитесь играть на гитаре. Когда вы впервые начинаете на ней играть, ва- ши пальцы столь неповоротливы, что дело кажется невозможным; но по- сле некоторой практики вы приобретаете умение, и занятие становится вполне легким. Вы приучаетесь быть свидетелями того, что происходит в вашем уме, а потому можете узнать, когда вы беспокоитесь и напрягае- тесь, когда испытываете ко всему неприязнь: вы распозна��те вс�� это, вы не пытаетесь убедить себя в том, что дело обстоит иначе. Вы полностью осо- зна��те вс�� так, как оно есть: что вы делаете, когда оказываетесь до крайно- сти напряжены и нервозны? Вы расслабляетесь. В мои первые годы с аджаном Ча, я иногда подходил к медитации слишком серь��зно; поистине, я относился к себе чрезвычайно мрачно и торжественно. Я утратил всякое чувство юмора и просто превратился в смертельно серь��зную личность, засушенную наподобие сухой ветки. Я прилагал большие усилия к практике, но это порождало напряж��нность и неприятное чувство; я думал: Я должен делать то-то я чересчур ле- нив. Я чувствовал такую ужасную вину, если не медитировал вс�� время; состояние моего ума было мрачным и безрадостным. И вот я стал наблю- дать это свое состояние и медитировать о себе как о сухом пруте. Когда положение стало крайне неприятным, я просто вспомнил противополож- ное состояние: Тебе не нужно ничего делать. Некуда идти, нечего делать. Находись в мире с тем, как обстоят дела на самом деле, расслабься, отпу- сти. Я применял этот метод. Когда ваш ум окажется в таком состоянии, применяйте противопо- ложное состояние, учитесь принимать вещи легко. Вы читаете книги, где говорится о том, чтобы не прикладывать усилий пусть все происходит естественным пут��м, и думаете: Все, что мне остается делать, это как-то тратить время. стоимость изготовления

107). На вдохе сначала поверните руки ладонями назад, поднимите их ладонями вниз прямо перед собой

107). На вдохе сначала поверните руки ладонями назад, поднимите их ладонями вниз прямо перед собой до уровня плеч, а затем поставьте ладони вертикально (рис. 108). На выдохе разведите руки по горизонтали, не меняя направления ладоней на Юг, затем на вдохе снова сведите их. Выполните эти движения по три раза (рис. 109,110). После возвращения рук в положение прямо перед собой, на выдохе опустите их вниз до уровня живота (не меняя направления ладоней на Юг). Затем на вдохе поднимите их по вертикали до уровня головы. Выполните эти движения по три раза (рис. 111,112). рис. 113 рис. 114 рис. 115 По возвращению рук в положение прямо перед собой, на вдохе, не меняя направления ладоней, начните делать вращательные движения по кругу. Первая половина круга (вверх и от себя) выполняется на вдохе, вторая половина круга - на выдохе (вниз и к себе). Сделав таким образом три круга, проделайте еще три круга в обратном направлении, то есть пол круга на выдохе - вниз и от себя, пол круга на вдохе - вверх и к себе (рис. 113,114,115,116). рис. 116 рис. 117 рис 118 После возвращения рук в положение прямо перед собой, начинайте на вдохе, слегка сгибая руки в локтях, затягивать через точки ля-огун энергию Юга, внутренне направляя ее в нижний даньтянь. Акцент делается только на вдохе, о небольшом выдохе при распрямлении рук старайтесь не думать. Выполните эти движения по три раза (рис. 117,118). рис. 119 рис. 120 рис. 121 На выдохе широко разведите руки в стороны на уровне плеч, не меняя направления ладоней, а на вдохе соберите ци Юга, направив ладони в средний даныпянъ (рис. 119,120). После этого ладони как и в первом упражнении соприкасаются большими и указательными пальцами, образуя треугольник, и на выдохе опускаются в область нижнего даныпяня. Когда ладони опустились до уровня нижней рис. 122 рис. 123 рис. 124 части живота (ладони смотрят вниз), поверните их к животу и легко прижмите к нему, при этом место соединения кончиков больших пальцев располагается прямо над пупком, а нижний конец треугольника - под ним (рис. Овощи Оптом

Как он зауважает вас, только представьте!

Как он зауважает вас, только представьте!.. Если родитель желает успешно влиять на ребенка, он должен присоединяться к его интересам и разделить с ним хоть одно его увлечение. Вот ключ ко всему средство связи! Все, пишете вы, выглядит так, будто уже поздно что-либо изменить... Но ведь вы еще не испытали возможность решительно изменить свое поведение с сыном, отношения с ним. Вы не переставали его оценивать и контролировать, не прекращали требовать, ворчать, кричать, поучать, угрожать... Вы боялись перестать, так ведь? Начните же с этого. Очень трудно и очень нужно: conditio sine qua поп то, без чего никак. .^или-тили, трали-вали, зто нам не задавали!.. Еще случай из той же подборки. Пока в начале пути, но тоже уже продвинутый... ВЛ, я матьодиночка, воспитываю сына (ему на днях исполнилось 9 лет) одна. Мальчик хороший, неглупый. Когда он родился, я начиталась умных книжек (начиная с вашего Нестандартного ребенка, конечно) и все было хорошо, Андрюша подрос, превратился в смышленого и общительного малыша, пошел в детский садик. В саду хвалили, говорили, что сильно обгоняет группу. Все проблемы начались со школы. Отдала я его в 6,5 лет. Основной принцип первой учительницы Андрея если родителям надо, пусть они и учат. Об это мы и споткнулись.. То ли он не готов был еще к школе (хотя по всем стандартным психтестам высокая учебная мотивация), то ли я себя повела какого не так.. Но в итоге ежедневная многократно повторяющаяся сцена под названием Нам не задавали! К концу 2го класса не знал элементарных вещей по программе. Оценки при этом были вполне приличными 1-2 четверки, остальные 5.. Зато появилось полное равнодушие к оценкам и неприятие моих слов. Чтото выучить удавалось только через скандал.. Сходили к нескольким психологам, они пропустили Андрея через стандартный набор тестов и сказали: Хороший мальчик, расслабьтесь, мамаша. Но я-^го вижу, что ребенок не просто на месте стоит, он безумно ленится и деградирует! На словах, правда, да, конечно! очень хочу! обязательно буду!, но стоит сказать: ну давай тогда позанимаемся с тобой тем-^го и тем-то, реакция однозначная: Что, прямо сейчас?! . договор продажи недвижимости

Таблица 21

Таблица 21.1. Структура фьючерсного рынка Российской биржи В целом изменение приоритетов участников срочного российского рынка можно видеть по данным табл. 21.1 объемов торговли Российской биржи, которая в течение всего периода развития фьючерсной торговли в России была лидером в этой области. Фьючерсные контракты на валюту Первой фьючерсной биржей, организовавшей торговлю валютными контрактами, стала МТБ, которая осенью 1992 г. ввела контракт на доллар США. Первоначально объем контракта был установлен на чрезвычайно низком уровне (10 долл. США). Поэтому неудивительно, что уже в первые дни объем торговли достигал нескольких сотен сделок в день. Постепенно биржа увеличила как частоту валютных сессий (в первое время они проводились 12 раза в неделю), так и объем контракта (до 5 тыс. долл.). Параллельно МТБ усилия по становлению фьючерсного рынка предпринимала и Российская биржа. С октября 1993 г. на ней также были введены фьючерсные контракты на доллар США. Объем контракта был столь же символическим, что и на МТБ 10 долл., но вскоре был повышен до 1000 долл. Торговля в 19931994 гг., как это видно из статистических данных РБ, по объему была относительно невелика, но опыт этого периода позволил бирже отработать технологию проведения фьючерсных торгов, а также систему гарантий. Валютные фьючерсные контракты развивались хорошими темпами в период 19931995 гг., оправдывая надежды биржевиков. Объем торговли позволял говорить уже не только о спекуляции валютными фьючерсами, но и о возможности хеджирования валютного риска. Стремясь привлечь на рынок хеджеров, МТБ и РБ проводили большую работу по разъяснению сущности фьючерсных операций. Так, МТБ выпустила специальное учебное пособие, в котором на конкретных примерах объясняла выгодность фьючерсной торговли для экспортеров и импортеров, а также для других участников рынка, осуществляющих обменные операции. Другие московские биржи также последовали примеру двух лидеров и организовали фьючерсные торги на иностранную валюту. скачать русско переводчик

Мелиссу вымыть, нарезать, посыпать ею топинамбур

Мелиссу вымыть, нарезать, посыпать ею топинамбур. Топинамбур с маслом и лимонным СОКОМ (фото) 500 г топинамбура очистить, нарезать брусочками толщиной в палец. 30 г слив, масла и сок I лимона вскипятить в кастрюле из нержавеющей стали, положить в эту кастрюлю нарезанный брусочками топинамбур, тушить под закрытой крышкой около 10 минут. / пучок петрушки вымыть, мелко порубить, прибавить к топинамбуру, приправить солью. Примечание: подавать как гарнир к мясным блюдам. / кг тыквы 2 ст. ложки пшеничной муки l/г чайной ложки кайенского перца, 150 г проросшего мясом свиного сала 30 г слив, масла. Тушеная тыква очистить, удалить семена, тыквенную мякоть нарезать брусочками. перемешать с этой смесью посыпать тыкву и перемешивать до тех пор, пока мука не пропитается соком. 2 зубчика чеснока солью, перцем, 1/2 чайной ложки листиков тимьяна, I лавровый лист, 250 мл (1/4 л) яблочного сока (без сахара). нарезать кубиками и вытопить жир в большой кастрюле для тушения, медленно нагревая с Положить в растопленный жир нарезанную тыкву, жарить ее при слабом нагреве окаю 15 минут, время от времени перемешивая, очистить, выдавить из них сок прямо в тыкву, приправить прибавить продолжать варить еще примерно в течение 2 минут, доливая небольшими порциями 1-2 ложками уксуса. Примечание: закрыть кастрюлю крышкой, тушить тыкву до тех пор, пока она не станет мягкой, а соус не слетается густым (примерно 30 минут), приправить хорошо сочетается с жарким и блюдами из птицы. 500 г моркови 500 г молодых крепких кабачкт-цукки ч и 40 г слив, масли 4 ст. ложки лимонного сока солью, перцем, нарезанным укропом. Тушеные кабачки-цуккини с морковью очистить, вымыть, порезать очень тонкими кружочками. вымыть, не очищая, нарезать дольками, и поместить в кастрюлю, туда же положить морковь и кабачки-цуккини, приправить накрыть кастрюлю крышкой и тушить овощи при умеренном нагреве окаю 15 минут, посыпать Тушеные кабачки-цуккини с 3 зубчика чеснока 500 г кабачков-цуккини 250 г помидоров ПОМИДОраМИ (фото) очистить, нареззть кубиками. теплоизоляционные материалы

Как и любые фьючерсные контракты, валютные фьючерсы предоставляют возможность как хеджирования валю

Как и любые фьючерсные контракты, валютные фьючерсы предоставляют возможность как хеджирования валютных рисков, так и получения прибыли на спекулятивных операциях. Принцип использования валютных фьючерсов для хеджирования аналогичен товарным: если ожидается падение курса валюты, то хеджер будет продавать фьючерсы, если повышение покупать. Рассмотрим пример использования фьючерсного рынка с целью хеджирования. I Предположим, что Нью-Йоркский банк, заметив разницу в процентных ставках, решил увеличить инвестиции в английский денежный рынок на три следующих месяца, где годовая процент-| ная ставка в данный момент составляет 12% против 8% на рынке I США. Первым шагом в этой операции станет покупка фунтов I стерлингов. Предположим, банк намеревается купить трехмесяч-| ный депозитный сертификат стоимостью 10 млн ф. ст. Спотовая | ставка в день заключения сделки составляет 1,67 долл. США за один фунт стерлингов. Таким образом, для покупки 10 млн ф. ст. банк затратит 16,7 млн долл. В конце трехмесячного периода банк получит 300 тыс. ф. ст. в качестве дохода на инвестиции и в целом будет иметь активы в фунтах стерлингов размером 10,3 млн, которые потом будут переведены в долл. США. Предположим, банк не захеджировал свой депозит, и в конце периода фунт стерлингов падает до уровня 1 ф. ст. = 1,6 долл. США. При переводе суммы обратно банк потеряет 220 тыс. долл. Этот риск может быть застрахован путем короткого хеджа. По-| скольку банк знает, что в конце трехмесячного периода он будет иметь 10,3 млн ф. ст., он мог бы продать фунты вперед в день покупки депозитного сертификата. Он может сделать это как на межбанковском форвардном, так и на фьючерсном рынке. Предположим, сделка совершается на Чикагской товарной бирже и в день покупки депозитного сертификата котировка фунта стерлингов составляет 1,655. Ему необходимо застраховать сумму в 10,3 млн ф. ст., а так как единица контракта составляет 62,5 тыс. ф. ст., то необходимо продать 65 контрактов. В этом случае при падении курса фунта до 1,60 долл. книжный интернет магазин

Ведущим центром мирового валютного рынка остается Лондонский меж¬банковский рынок, к другим крупным

Ведущим центром мирового валютного рынка остается Лондонский межбанковский рынок, к другим крупным центрам относятся Нью-Йорк, Токио, Гонконг и некоторые другие. Спотовый рынок подразумевает заключение сделок на иностранную валюту с немедленной поставкой. На практике это означает, что по сделкам, заключенным в конкретный день, расчет будет произведен два дня спустя. Операции спот используются для того, чтобы удовлетворить текущий спрос, и для расчета между банками в двухдневный срок. Они включают в себя все, начиная от покупки валюты туристами и кончая покупкой иностранной валюты транснациональной корпорацией, для того чтобы заплатить за импорт оборудования. Доллар США сохраняет главенствующее положение на мировом валютном рынке, и в большинстве случаев валютные дилеры котируют рынок количеством иностранной валюты за один доллар США. Исключением исторически является английский фунт стерлингов, который традиционно котируется в долларах за фунт. Из соотношения иностранных валют к доллару США формируются кроссовые курсы между двумя валютами. На межбанковском валютном рынке заключаются также форвардные сделки, предполагающие поставку валюты в определенный период в будущем. Большинство банков, которые имеют дело с иностранной валютой, будут заключать контракт с клиентом по продаже и покупке любого количества валюты на любую дату в будущем, которая устраивает клиента. Этот форвардный рынок является частью межбанковского рынка, который также включает сделки спот среди банков и их крупных клиентов. Операции форвард на валютном рынке похожи на такие же операции с большинством физических товаров. Это сделки за счет и по поручению клиента, которые требуют определенного количества валюты по определенному курсу на определенную дату. Взаимосвязь курсов спот и форвард определяется понятием, известным как паритет процентных ставок рынка США и рынка второй валюты. Это означает, что форвардная премия, или дисконт, в оценочной валюте относительно доллара будет приближаться к разнице между процентными ставками, действующими в этой валюте, и долларовыми процентными ставками. магазин горящих

И главное — не останавливаться, потому что потом раскачиваться придется

И главное не останавливаться, потому что потом раскачиваться придется. Попоморщер все время старается притормозить, остановиться, подумать, а потом удивляется: Куда же силы уходят? Так ведь если периодически оста-навливаться и оценивать ситуацию, потом необходимо вновь прикладывать лошадиные силы, чтобы двинуться с места. Чем дальше, тем чаще мы с вами будем говорить о том, куда направлять энергию и каким образом это делать. Но вот незадача: чтобы энергию направлять куда-то, она должна, как минимум, быть в наличии. У достигатора этой самой энергии навалом, потому что ему легко и не страшно хотеть. Для него это игра. Мало ли какую дурость я хотел две минуты назад? Сейчас уже хочу чего-то другого. Для попоморщера захотеть что-нибудь это ответственность. Как же так я захотел, пацан уже сказал, теперь надо, чтобы пацан сделал! Попоморщер считает своим долгом долететь досюда, передохнуть, а потом начать заново крыльями хлопать. Достигатор хоп! перескочил здесь, здесь, здесь... Не сначала и не до конца в процессе. Попоморщер отдыхает в перерывах, а потом вновь впрягается. Достигатор отдыхает по ходу. Те, кто занимаются пикапом, нас быстро поймут. Да, идешь, и тебя не какая-то конкретно девушка интересует, а девушки вообще. А если человек ищет одну единственную? Годам к 80 ее находит, а потом удивляется: Чего это я ей не понравился?* * Ну хорошо, находит раньше. А потом уживается. ХОТЕТЬ - ЛЕГКО, НЕ НАСИЛУЯ СЕБЯ Если человеку приходится насиловать себя, для того чтобы подняться со стула и начать действовать, радости от этого мало. У попоморщера радость вспыхивает только в последний момент, у самой цели: наконец-то! А потом часто наступает опустошение что дальше? У достигатора таких проблем не бывает летим дальше: ветра, волны, полет нормальный. А вот то дерево, за которое цепляется попоморщер, чтобы передохнуть, для достигатора помеха в пути. В него же можно врезаться, потому его нужно облетать, крюк делать. Попоморщеру, чтобы что-то захотеть, нужно преодолевать свое сопротивление, а заодно и сопротивление всего мира, втаскивать себя на гору, чтобы оттуда полететь. лучшие отели турции

Возможно, какой-то брокер дает ему идею, как это сделать при помощи игры на рынке

Возможно, какой-то брокер дает ему идею, как это сделать при помощи игры на рынке. Это может быть нечто подобное тому, что я как-то раз услышал по радио в Северной Каролине: Вы знаете, где из года в год делаются настоящие деньги? В аграрном секторе ведь людям надо что-то есть. Если посмотреть на погоду, которая царит в последнее время, можно сказать, что, скорее всего, год будет неурожайным. А это означает рост цен. И даже при небольшой инвестиции в $5000 вы сможете контролировать большую партию зерна. Вы сможете получить небольшую прибыль, если зерно сдвинется хотя бы на несколько пунктов в вашу сторону. Безусловно, в такого рода рекомендациях есть некоторый риск. Люди могут потерять и, действительно, теряют деньги. Но если приведенные выше суждения верны, только подумайте, сколько денег можно на этом заработать!2 Допустим, трейдер попался на такую уловку и вложил свои $5000. Даже если он потеряет эти деньги а в большинстве случаев так и происходит, он все равно останется уверенным в том, что, играя на рынке, можно сколотить целое состояние: Разве Хиллари Клинтон не превратила $1000 в $100 000? Если она это сделала, следовательно, и я так смогу3. В результате наш инвестор потратит огромное количество времени, пытаясь найти того, кто подскажет ему, что покупать и что продавать, а также определит наиболее перспективные проекты. Я знаю лишь немногих, кто заработал деньги, следуя чьим-то советам, будь то совет брокера или инвестиционного аналитика. Единственное исключение составляют те инвесторы, которые начиная с 1982 г. приобретали хорошие акции, следуя чьему-то совету, и держали их на руках. Но даже такой сценарий может драматично и достаточно быстро поменяться. Есть и другие исключения, но они довольно редки. В основном большинство людей либо теряют весь свой капитал, либо в разочаровании покидают рынок. Только немногие чудесным образом переходят в следующую фазу, которая называется Скажи мне, как это сделать. Они вдруг начинают безумные поиски волшебной стратегии, которая позволит им сделать огромные деньги. бизнес альянс

Когда в 1929 году произошел неизбежный крах, творцы американской и европейской политики отреагирова

Когда в 1929 году произошел неизбежный крах, творцы американской и европейской политики отреагировали на него серией катастрофических ошибок, к числу которых принадлежали тариф Смута-Хоули и девальвация с целью повышения конкурентоспособности, проводившаяся основными торговыми партнерами. Западная экономика, которая еще за двадцать лет до этого казалась такой несокрушимой, рухнула, как колосс на глиняных ногах. Столкнувшись с утечкой золота в гигантских масштабах, Британия в 1931 году отказалась от золотого стандарта. В США вкладчики принялись снимать деньги со своих банковских счетов и конвертировать их. Так как золота в хранилищах американских банков было явно недостаточно для удовлетворения требований вкладчиков, финансовые учреждения начали умирать тысячами. Двигатель частичного резерва заработал обратным ходом, когда банки, еще остававшиеся на плаву, потребовали возврата старых кредитов и отказали в выдаче новых. Бизнес, лишенный финансовой подпитки, начал разоряться, и люди, потерявшие работу, прекратили делать покупки. Цены резко упали, и стало труднее выплачивать кредиты, что вызвало новую волну банкротств. События развивались по спирали, направленной вниз. Ответом на это явились чрезвычайные меры, принятые вновь избранным президентом Франклином Делано Рузвельтом, который объявил о том, что США не будут более поддерживать золотой стандарт, и провозгласил банковские каникулы. Он стал также инициатором конфискации золота, находившегося в частном владении. В свете этой затянувшейся чрезвычайной ситуации и был принят его указ, сформулированный в прямой и жесткой манере: Я, Франклин Д. Рузвельт, президент Соединенных Штатов Америки... настоящим запрещаю хранение золотых монет, золотых слитков и золотых сертификатов в пределах континентальной территории Соединенных Штатов. Настоящим все граждане обязываются доставить в срок до 1 мая 1933 г. включительно в Федеральный резервный банк, или его отделение, или в любой банк Федеральной резервной системы все золотые монеты, золотые слитки или золотые сертификаты, которыми они владеют в настоящее время или которые оказались у них до 28 апреля 1933 г. скачать компьютер

Хедж повышает стабиль¬ность финансовой стороны бизнеса, минимизирует колебания в прибыли, вызванные

Хедж повышает стабильность финансовой стороны бизнеса, минимизирует колебания в прибыли, вызванные изменениями цен на сырье, процентные ставки или курсы валют. Хедж не пересекается с обычными операциями, он позволяет обеспечить постоянную защиту цены без необходимости менять политику запасов или вовлекаться в негибкую систему форвардных соглашений. Хеджирование дает большую гибкость в планировании. Поскольку фьючерсные контракты существуют для многих месяцев поставки в будущем, предприятие может планировать вперед. Это помогает сделать более эффективным управление избытком запасов или же их дефицитом. Хедж облегчает финансирование операций. В бизнесе принято предоставлять в обеспечение займов запасы товаров и хедж играет важную роль в определении объемов такого кредита. Для незахеджированных запасов товаров банк берется предоставить кредит, примерно равный собственным средствам компании, которые она может выделить на эту закупку (т.е. соотношение собственных и заемных средств для приобретения запасов будет 50 : 50). Если эти запасы хеджируются, то доля банковского кредита может доходить до 90%, а остальное финансируется самой компанией (т.е. соотношение становится 10 : 90). Предположим, компания имеет 1 млн долл. для закупки запасов сырья. Она могла бы приобрести на 2 млн долл. запасов без их хеджирования (один миллион долл. банковский кредит, остальное из средств компании). Если бы компания использовала фьючерсные контракты, то она могла бы купить на 10 млн долл. этих запасов (один миллион долл. средства компании, остальное банковский кредит). Это оказывает очевидный эффект на деятельность компании, особенно в ситуации расширения бизнеса. Дополнительный положительный момент заключается в том, что банк сам имеет больше доверия к кредитам, которые выданы против обязательств, покрытых фьючерсными контрактами. Кроме того, высокая ликвидность фьючерсных контрактов и возможность быстрой ликвидации позиции позволяет осуществить текущую корректировку хеджа, а современная глубина фьючерсных контрактов помогает фиксировать цены на отдаленные сроки поставки. посольство китая

Представители именно этой группы гораз¬до чаще, чем производители и потребители, становятся члена¬м

Представители именно этой группы гораздо чаще, чем производители и потребители, становятся членами бирж и клиринговой палаты, имеют своих представителей в операционном зале и занимают должности в различных комитетах и комиссиях биржи. Товарные рынки стали той областью, которая первой стимулировала потребность в инструментах хеджирования (таких, как фьючерсные контракты), поскольку цены на товары колеблются в широких пределах и непредсказуемым образом. Однако в 70-х годах неустойчивость многих финансовых рынков, таких, как рынки валют и процентных ставок, расширила практику применения фьючерсных контрактов как инструментов хеджирования и на эту сферу. Как общее правило, потенциально более высокую прибыль можно получить, только взяв на себя и большую долю риска. К такой практике прибегают немногие фирмы, а большая часть стремится полностью или в определенной степени исключить риск. Кроме того, лица, связанные с производственным процессом, прежде всего заинтересованы в планировании своих будущих расходов и доходов и поэтому готовы отказаться от потенциальной дополнительной прибыли ради определенности перспектив своего финансового положения. Хотя хеджирование с помощью фьючерсных контрактов стало составной частью многих отраслей экономики, но это не единственное средство защиты от ценовых колебаний. Так, во многих сферах производства и финансов не существует фьючерсных контрактов, однако там имеются прибыльные предприятия, которые либо нашли другой способ защиты от краткосрочных колебаний, либо приспособились к цикличности в прибыли и убытках. Даже в тех отраслях, где имеются фьючерсные контракты, степень их использования зависит от философии конкретного предприятия. Не желающие испытывать риск предприятия чаще используют фьючерсные контракты. Другие предприятия, для которых цикличность риска это своеобразный способ жизни или для которых стоимость сырья является незначительным фактором издержек, используют фьючерсные контракты реже. Производство зерновых дает хорошие примеры того и другого подхода к существованию рисков. торговля инвестициями

Этот голый факт бытия, к которому приводит критика познания как к результату, после выделения из по

Этот голый факт бытия, к которому приводит критика познания как к результату, после выделения из познания всего нереального, всего воображаемого, построенного мышлением, Шанкара отождествляет с брахманом, единой духовной субстанцией, в которой нет никаких изменений, никакой дифференциации (advaitam). Таким путем Шанкара находит косвенное подтверждение своему философскому монизму в анализе восприятия, между тем как главным источником познания брахмана является у него священное писание.254 Все остальные школы видели в чувственном познании источник знания менее достоверный, чем мышление. Выше мы уже указывали на параллелизм в этом вопросе между европейскими и индийскими философами. С древнейшего времени до Канта в европейской философии господствовало убеждение, что чувства нас обманывают, дают неясные смутные представления объектов, тогда как мышлением мы познаем истинную сущность (sicuti sunt) объектов. На этой точке зрения стояли в Индии мимансаки. Кумарила (CV, Pratyaksa, 112) говорит: Существует смутное познание (alo-сапа),255 в котором участвуют одни только чувства (nirvikalpa-kam); оно предшествует256 [усвоению знания мышлением], оно подобно знанию младенцев и глухонемых и рождается под влиянием простого объекта (cuddhavastu) [т. е. без ясного знания всех его качеств]. Найяики и вайшешики так же различали восприятие простое, без участия мышления, дающее лишь смутное познание о чем-то существующем пред нами, и восприятие с участием мышления (savikalpakam), через которое объект со всеми своими качествами является сознанию в ясном представлении. По буддийскому взгляду как мы уже видели, даже в самом элементарном восприятии ребенка чувствуется мышление, так как вне синтетической деятельности мысли не может быть никакого познания. Опытное восприятие всегда совершается при участии мышления (vikaipenanugamyate). Именно поэтому-то восприятия наши ложны; они субъективны постольку, поскольку совершаются при участии синтетической деятельности мышления. Истинно-сущим в восприятиях является их подкладка, т. Способы продвижения товара

Сейчас вы направлены в первую очередь на физические действия, потому что еще не понимаете силу мысл

Сейчас вы направлены в первую очередь на физические действия, потому что еще не понимаете силу мыслей. Когда вы лучше научитесь пользоваться сознательными мыслями, то вам придется действовать не так много. Создание будущих ситуаций ЛЮДИ часто говорят нам: Но, Абрахам, я должен что-то делать, я не могу сегодня сидеть и думать. Мы согласны, что у вас есть жизнь и она требует действий. Но если бы мы были на вашем, физическом, месте, то сегодня же начали бы создавать как можно больше мыслей о важных для нас вещах. А если бы мы ловили себя на мыслях о том, чего не хотим (которые всегда сопровождаются негативными эмоциями), то остановились бы и попытались найти иной, более приятный способ об этом думать. Со временем жизнь начнет улучшаться во всех сферах. Допустим, вы идете по улице и видите сильного (по вашим меркам) хулигана, который бьет слабого человека. Прямо сейчас требуются какие-то действия! Ваши варианты на данной стадии воплощения: или уйти и допустить, чтобы слабый пострадал, или вмешаться и рисковать пострадать самому. Оба варианта неудовлетворительны. Можете совершать любое действие по собственному выбору, но не оставляйте свои мысли прежними. Соберите позитивные образы из жизней людей, которые живут более гармонично, и принесите их в свою Мастерскую, пусть такой тип мыслей будет у вас наиболее активной вибрацией. Со временем Закон Притяжения перестанет приводить вас в ситуации, из которых нет положительных выходов. Тот, кто считает себя спасителем, защищающим слабых от сильных, часто будет сталкиваться, с людьми, которые нуждаются в помощи... Если вы хотите попадать в подобные ситуации, то продолжайте о них думать, и Закон Притяжения будет их вам, предоставлять. А если вы предпочитаете что-то другое* думайте об этом, и Закон Притяжения предоставит1 вам это. Объекты ваших мыслей предопределяют^ вашу будущую жизнь. Как Вселенная выполняет нити противоречивые Желания Джерри: Я говорил людям, что мои наблюдения показывают: те, кто работают больше всех, имею-М меньше всех, а те, кто работают меньше, имеют больше Но кто-то же должен сажать картошку, доит^ коров, бурить скважины для добычи нефти и делатм все то, что мы называем тяжелой работой. Производство

Данные нормативно-правовые акты устанавливают следующие права потребителей при приобретении товаров

Данные нормативно-правовые акты устанавливают следующие права потребителей при приобретении товаров (работ, услуг): право на товары надлежащего качества, безопасные для жизни и здоровья; право на получение информации о товарах, а также об изготовителях (исполнителях, продавцах); право на государственную и общественную защиту своих интересов. Перечисленные права потребителей существенным образом ограничивают маркетинговую деятельность юридических и физических лиц на трварпых рынках, в частности в области обязательного соответствия предоставляемых товаров, работ, услуг государственным стандартам, санитарным нормам и правилам, соблюдение которых обеспечивается принудительной силой государства. Некоторые специальные вопросы юридического регулирования маркетинговой деятельности в сфере рекламы и внешнеэкономической деятельности будут рассмотрены отдельно (соответственно гл. 19 и 26). 6.3. Социокультурная среда маркетинга То, что маркетинг представляет собой эффективное средство для получения высоких прибылей, вряд ли подлежит сомнению. Маркетинговая деятельность, однако, осуществляется в обществе. Для foro. кто ее проводит, небезразлично отношение к маркетингу общества Потенциальных потребителей, они же атияющие на государственную Политику избиратели. А это отношение далеко не однозначно, как неоднозначно отношение к рыночным механизмам в целом (о чем говорилось в 1.4), к труду, предпринимательству, богатству. Помимо всего прочего, Но дифференцировано но с гранам, иногда по регионам, социальным группам, а также во времени. Феодальная культура (а пережитки згой культуры очень сильны в современном мире) в разных странах выработала в основном отрицательное отношение к рынку и торговле. В иерархии сословий купцы стояли ниже дворян-воинов и в Европе (включая Россию), и в Индии, а в Японии даже ниже крестьян и ремесленников. Рационально объяснить низкий социальный статус купцов было невозможно (феодальная культура вообще иррациональна), но очевидно, что в основе его лежало презрение тех, кто привык силой отнимать произведенное другими, к тем. расценки работ

На первый взгляд это очень просто: если в фирме имеется отдел маркетинга — значит, фирма занимается

На первый взгляд это очень просто: если в фирме имеется отдел маркетинга значит, фирма занимается маркетингом. А если такового нет. поесть oi-дел сбыта значит, преобладает сбытовая стратегия. На самом деле название само по себе ни о чем не говорит. Слово маркетинг достаточно популярно, можно сказать, оно в моде. Отдел маркетинга звучит престижнее, чем отдел сбыта. А следовательно, нельзя исключить такую ситуацию: руководство фирмы, желая выглядеть современно, просто переименовывает отдел сбыта в отдел маркетинга. И больше ничего не меняет. Для того чтобы получить адекватный ответ на поставленный вопрос, следует проверить, кому подчиняется отдел маркетинга в системе управления фирмой. Собственно, не обязательно это должен быть именно отдел. В зависимости от масштабов фирмы (корпорации) речь может идти о группе, службе, директоре фирмы, ответственном за маркетинг, заместителе директора по маркетингу, просто о маркетологе. Но в любом случае должностное лицо, ответственное за маркетинг, работает непосредственно под началом первого руководителя, входит в состав высшего руководства фирмы: наряду с ответственными за производство, финансы, управление персоналом принимает участие в обсуждении любых вопросов независимо оттого, вхолят ли они в его узкую сферу компетенции. Если же фирма ориентирована на сбыт, то соответствующее подразделение или специалист, как бы они ни именовались, будут подчинены кому-либо в руководстве, например коммерческому директору или главному инженеру, но не первому руководителю. Отсюда более ограниченная сфера компетенции. Даже если подразделению и поручено выполнять некоторые функции, близкие к маркетинговым (скажем, отслеживать спрос), за их пределы его руководитель выходить не должен. Главное к его мнению не будут прислушиваться так, как это бывает при марь^'" тинговой ориентации, а это значит, что сама система ценностей фирмы отличается от маркетинговой. Варианты организации службы маркетинга. Существует несколько возможных принципов организационной структуры службы маркетинга. Производство

4.11) — мощный инструмент, который используется для просмотра структуры модели и изменения любых об

4.11) мощный инструмент, который используется для просмотра структуры модели и изменения любых объектов диаграмм в любой открытой модели BPWin. Одновре- 65 шишшшявшшиняишии ^''^ Fie HodelMarl. ?0 Vtem lifef^ fis?porl Took ^^md&M nral4<>UlTlol-|Alv am$ Обрабсзтса да1^ нык о r^crpijj Ш-5|] В.: tue лицевых карточек н. Начисления Отсрочки I, /:^нные о налогоплательщиках Поступления Рис. 4.11. Дерево модели BPWin менно работая с несколькими моделями, можно рассматривать все диаграммы или только активные при свернутой и развернутой структуре иерархического дерева. Для любой используемой методологии перечень исследуемых моделей дает полное представление о всей модели. С использованием дерева можно также выполнять задачи моделирования. Вы можете показывать и скрывать дерево модели, щелкая кнопкой Model Explorer. Когда дерево модели активно, оно находится в раздвигающемся окне слева, а активная диаграмма в правом. Дерево модели (см. рис. 4.11) используется: для просмотра разных моделей, построенных с использованием различных методологий моделирования; для переключения режимов просмотра диаграмм или действий; для немедленного перехода к просмотру или работе с соответствующей диаграммой в рабочем пространстве BPWin посредством щелчка на названии диаграммы или действия; для просмотра действий и объектов диаграммы согласно уровням декомпозиции; для редактирования имени модели, диаграммы или действия посредством двойного нажатия на соответствующем названии; для просмотра соответствующих FEO-диаграмм, Node Tree или родственных диаграмм посредством щелчка на названии объекта диаграммы в иерархическом дереве. 66 4.1.14 Область для рисования Область для рисования это большая площадь справа от главного окна BPWin, в котором расположено дерево модели. Она состоит из трех областей: заголовок; область для рисования; название. Когда дерево моделей скрыто, рисунок занимает полную область окна. Вы можете создавать диаграммы BPWin, редактировать их, управлять ими в области для рисования. квартиры москва

д. Заявленные и базовые требования дают полный набор требований, проходя- щих от потребителя к поста

д. Заявленные и базовые требования дают полный набор требований, проходя- щих от потребителя к поставщику. Это означает, что ячейка должна соответство- вать обоим наборам требований. Степень удовлетворенности клиента зависит от того, насколько полно удовлетворены оба вида требований. Бессмысленно делать машину, в которой удобно усядутся не пять, а семь человек, и ставить в нее самую крутую стереофоническую аппаратуру, если капот автомобиля исцарапан так, что похож на строганную доску. Другими словами, если четко сформулиро- ванные требования клиента выполнены, то это не может исправить упущения, связанные с невыполнением базовых требований. С другой стороны, выполне- ние всех до единого базовых требований не даст полного удовлетворения клиенту до тех пор, пока четко сформулированные им требования не будут выполнены до конца. Это, по крайней мере, устранит неудовольствия. Опасность заключается в следующем: клиент считает само собой разумеющимся, что поставщик хорошо понимает базовые требования. Такие предположения по умолчанию самое труд- ное место в решении задачи уяснения требований потребителя ячейки. Здесь, видимо, недоразумение. Эту модель предложил японский ученый Н. Кано, и она обычно носит его имя, а вовсе не название лодки: в оригинале каноэ Прим. ред. Пример. Финансовый отдел большой компании каждую неделю делает отчеты для отдела продаж этой же компании. В отчетах содержится инфор- мация о кредитоспособности покупателей. Старший бухгалтер вкла- дывает в отчеты всю свою душу, стараясь сделать их точными, не- смотря на затраты времени и нарушение сроков завершения работ. Отдел продаж, в свою очередь, интересует не столько точность ин- формации, содержащейся в отчете, сколько своевременность его по- лучения. Ему важно лишь успеть оформить подтверждение заказа в установленное время. Оба отдела держали друг друга в неведении о своих целях. Никто не объяснил ситуацию бухгалтерам. В резуль- тате отдел продаж продолжал высказывать свое неудовольствие за- держкой отчетов, не ценя их достоверность и высокое качество. программа передач

Почему наши крупные журналы почти эксклюзивно посвящают себя исследованиям, использующим количестве

Почему наши крупные журналы почти эксклюзивно посвящают себя исследованиям, использующим количественные методы? (Hunt, 1994) Согласно своему известному modus operandi , Ш. Хант переходит к ответу на свой собственный вопрос посредством поэтапного отказа от аргументов реалистов, конструктивистов и субъективистов, которые, согласно его высказываниям, предлагают свое стандартное обоснование (представляющееся Ш. Ханту полностью неправильным) как базу для оправдания использования качественных методов. Нет ничего удивительного в том, заключает он, что главные маркетологи с неохотой принимают качественные методы, когда их защитники обучили их релятивизму, конструктивизму и субъективизму. Как маркетологи могут доверять результатам таких исследовательских методов? (Hunt, 1994). Таким образом, существует небольшое разногласие по поводу необходимости расширенного и уместного применения качественных, в отличие от количественных, методов исследований, ведущих к рождению теории в маркетинге. Недостаточность воздействия на практику Защищая подход теория-в-действии, М. Хеффринг (М. Heffring) спрашивает: Что отвечает за недостаточное использование теории маркетинга на практике? (Heffring, 1985). О недостаточности использования теории писал еще Дж. Майерс (Myers at al., 1979), пришедший к выводу о том, что развитие знаний о маркетинге, конструирование моделей и создание теории оказали небольшое влияние на практику маркетинга. Не существует ни одной проблемы, касающейся практики маркетинга и менеджмента, которую бы маркетинговое исследование или мир технологий и концепций не одолели. М. Хеффринг приводит 3 подробных объяснения (Heffring, 1985). Маркетинговые теории отражают реалии их создателей, но не пользователей. Менеджеры действительно имеют принципы и теории, которые они приобрели со временем и используют во время принятия маркетинговых решений. Они руководствуются своими собственными практическими теориями. Проблема состоит в том, что многие из научных теорий не отражают ни язык менеджеров, ни реалии их бизнеса. Маркетинговая теория представляет комплексные ответы на маркетинговые проблемы. Напротив, менеджеры хотят, чтобы комплексные проблемы решались как упрощенные представления, четко и ясно. Такие концепции, как жизненный цикл товара и портфельная матрица, были приняты так быстро главным образом потому, что являются простыми представлениями маркетинговых явлений, которые могут помочь менеджерам в их решениях. Маркетинговые теории могут быть логически правильными, но на практике оказываться неверными. Здесь у менеджеров возникает несколько проблем: (1) многие теории сосредоточены на стратегии, а не на тактике, и не дают указаний по их применению; (2) теория оценивается учеными по процессу, а не по релевантности содержания; (3) теории сконцентрированы вокруг формулировки проблемы, в то время как менеджеры озабочены решением проблем; (4) тенденции протеорий. Считается, что теория хороша, что она совершенствует процесс принятия решений менеджером и что иметь какую-нибудь теорию лучше, чем не иметь никакой. интернет магазины cd

Аналогично, образ страны-производителя часто используется на упаковке или на самом продукте, при эт

Аналогично, образ страны-производителя часто используется на упаковке или на самом продукте, при этом применяются более знаменитые, явные символы или слова, чем просто надпись Сделано в... (например использование итальянского флага в некоторых торговых марках вина). И наконец, находчивые маркетологи используют образ страны-производителя и в других аспектах продвижения товара в рамках маркетинга-микс (например, чтобы создать благоприятный имидж США, служащие доставки пиццы Dominos' Pizza в Японии носят униформу, выполненную в цветах американского флага). Кто создает спрос на имидж стран-производителей и для каких продуктов? Конечно, имидж страны используется не только на рынках потребительских товаров. Не реже его используют и в маркетинге, направленном на бизнес- или промышленных клиентов (объявление в журнале Fortune компании Credit Suisse было озаглавлено Невероятно швейцарское. Невероятно американское, а в качестве символов двух стран использовались сенбернар и американский орел); в маркетинге услуг (например рестораны Аргентина, специализирующиеся на мясных блюдах, в Голландии); в маркетинге стран (например Испания, рекламирующая себя в качестве места для туристических путешествий или Канада, которая рекламирует себя в качестве объекта для размещения инвестиций) и т. д. В действительности правительства и торговые ассоциации в последнее время стали гораздо более активно и систематично действовать на рынках, поскольку они пытаются защитить свои отечественные рынки и/или рекламировать свой имидж за границей (Seringhaus and Rosson, 1991). Примером кампаний такого типа могут быть следующие: The Brand (Торговая марка), Support British Industry (Поддержите промышленность Великобритании), Czech Made (Сделано в Чехии), Think Canadian* (Думай по-канадски), Crafted With Pride in the USA* (Сделано в США с гордостью), Ву Greek You Win* (Покупай греческое и ты выигрываешь), Swiss Timing (Швейцарское время). В то же время в традиционных средствах продвижения торговли, поддерживаемых правительством, таких как торговые ярмарки и выставки, проводимые среди ведущих розничных продавцов (например Итальянская неделя в Harrod's), наблюдается возобновление усиления внимания к имиджу страны. Какое происхождение товара востребовано на рынке? В то время как страны были и продолжают быть основным оплотом маркетинга, основанного на имидже страны-производителя, многие могут удивиться, вспомнив, как часто используются также и образы отдельных регионов тех или иных стран. Шотландское виски, богемский хрусталь, брюссельские кружева, апельсины из Флориды, вина Бордо, технологии Силиконовой долины, новоорлеанский джаз и слоган Я люблю Нью-Йорк лишь некоторые примеры регионов, с которыми маркетолога обычно ассоциируют свои торговые марки, чтобы почерпнуть из уже сложившейся достаточно хорошей репутации. В последнее время с уменьшением значимости национального статуса и ростом торговых блоков маркетологи также часто используют наднациональные символы, такие как реклама и торговые марки, основанные на символе Евро, лавиной распространяющиеся в странах, входящих в Европейское Содружество. финансовые институты

Они различались по силе влияния в разные годы, и в последнее время наметилась их растущая дезинтегр

Они различались по силе влияния в разные годы, и в последнее время наметилась их растущая дезинтеграция. Эти органы регулирования, пусть и имеющие свои преимущества, все же вызывают некоторые споры. Сельскохозяйственная протекционистская политика, особенно в Европе, создает проблемы для других иностранных экспортеров. Общая сельскохозяйственная политика (ОСП) ЕС является значительным барьером, в то время как ЕС является крупнейшим мировым рынком сельскохозяйственной продукции. Эта политика исключает конкуренцию со стороны более дешевых производителей. ЕС также создает нестабильность на мировом рынке, субсидируя экспорт излишков продуктов по демпинговым ценам и регулируя налоги на импортируемую продукцию за счет снижения различных таможенных пошлин. Например, налоги растут, когда мировые цены падают, таким образом спрос ограничивается, в то время как мировое предложение избыточно. В результате такой протекционистской политики страдают и сами развитые страны (из-за более высоких потребительских цен), и развивающиеся страны-экспортеры сельскохозяйственной продукции. Цель политики тарифной эскалации состоит в том, чтобы помешать производителям попытаться дифференцировать свой продукт или увеличить его стоимость, и поэтому продукт остается в категории стандартизированных товаров. В соответствии с такой политикой тариф увеличивается пропорционально степени обработки продукта. То есть тариф увеличивается вместе с увеличением добавленной стоимости, в результате на продукты обработки устанавливаются исключительно высокие пошлины. Это не дает странам-экспортерам возможности существенно увеличить свой доход путем добавления стоимости даже при наличии определенных сравнительных преимуществ при выращивании и обработке. Производители сырья в развивающихся странах сталкиваются с серьезными проблемами потому, что они не обладают достаточной рыночной властью по сравнению с гигантскими транснациональными корпорациями, им трудно увеличить свою долю в конечной цене. Для преодоления этой проблемы есть две альтернативные стратегии. Первая состоит в том, чтобы вместо сосредоточения на торговле направить больше усилий на маркетинг. Это потребует от производителей активизировать свою деятельность в области маркетинга, чтобы увеличить число покупателей или стимулировать конкуренцию между ними. Вторая стратегия состоит в том, чтобы попытаться уменьшить ценовую эластичность предложения. Этого можно достигнуть путем организации единого управления по сбыту каждого стандартизированного товара в каждой стране, и это будет означать монополию производителей в целях уравновешивания влияния транснациональных корпораций. Однако способность увеличивать цену все еще ограничена во многих странах из-за их относительно слабой позиции на рынке. Их сила в конечном итоге зависит от их способности продавать товар непосредственно конечному потребителю. Положение производителей в развивающихся странах в отношении переработки и сбыта продукции очень невыгодно по сравнению с глобальными корпорациями, поскольку эти организации обладают определенными монополистическими преимуществами. стоимость изготовления

Надежность связей с общественностью как средства коммуникации, которому склонны доверять потребител

Надежность связей с общественностью как средства коммуникации, которому склонны доверять потребители, может быть важна для маркетинга-микс и, конечно, способна оправдать значительную долю затрат в свой адрес. Однако означает ли это, что связи с общественностью являются частью маркетинга? Конечно же нет. Или затратной составляющей личных продаж? Как бы тесно они ни были связаны, каждая из этих сфер имеет свои обязанности. Конечно, связи с общественностью играют решающую роль в поддержании (а иногда в управлении) маркетингом, но это различные дисциплины с разными обязанностями. Критическое решение, которое должно принять руководство, состоит в том, в каких ситуациях должны осуществляться связи с общественностью. Использование связей с общественностью для создания реальной ценности компании Доброжелательное отношение к компании может быть самым значимым ее активом. Для компаний, торгующих товарами широкого потребления, такая доброжелательность зачастую представляется как ценность торговой марки. В последние годы наблюдалось много дискуссий о том, отражать ли это в балансовых отчетах. Британский Accounting Standards Committee (Комитет стандартов бухгалтерского учета) предположил, что ценность торговой марки может быть сопоставима с прибылью за конкретный период, составляющий двадцать или более лет. Конечно, это не очень много, если учесть, что такие крупные марки, как Buick, Burberry, Marlboro, Stella Artois или Tide, имеют значительно более высокую ценность, а некоторые из них существуют уже пятьдесят или более лет. Несомненно, в некоторых случаях сложно отделить ценность бренда от самой компании, особенно когда используется одно и то же название, например BMW, Campbells, Electrolux, Firestone, Hoover или Olivetti. Рассмотрим коммерческую ценность, которой может обладать бренд и, следовательно, потенциальную отдачу от затрат на маркетинг, которые могут создать данную торговую марку. Компания Nestle купила фирму Rowentree Macintosh за более чем ?2,5 биллиона в 1988 г., когда физические активы компании составляли только 20% от данной цены. Эта сумма была платой за рыночный опыт, дистрибутивные способности и ассортимент торговых марок. Другими словами, Nestle была готова заплатить в пять раз больше, чтобы приобрести данные марки и технику совершенной доставки товаров на рынок. Схожие сделки были проведены в конце 1980-х гг. компаниями, цена которых в четыре-пять раз превышала номинальную стоимость активов. Разграничьте рыночное продвижение товара и самой компании Какой бы ни была политика компании, все же важно, чтобы связи с общественностью поддерживали позицию торговых марок отдельно от ценностей компании. В идеале должно быть две программы связей с общественностью: продвигающая товары и отражающая деятельность компании, отдельные, но согласованные. Маркетинговый подход к деятельности компании может внести свежий взгляд в управление таким важным активом, как имя компании. Иногда компании могут создать вокруг себя настоящую ауру. Заявление Мы будем работать упорнее вызвало доверие общественности и долгое время приносило прибыль компании Avis во всем мире. Овощи Оптом